Devoluciones y reembolsos
Devoluciones y reembolsos
Acerca de las devoluciones:
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que lo recibiste, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tenga en cuenta: los productos personalizados no aceptan devoluciones
Nueva política de pedidos
Para pedidos realizados a través de redes y canales sociales deberá validar la compra y responder al correo electrónico dentro de los tres días hábiles. Debes validar tu pedido en https://www.clubdelinternet.net/account/login.
Cuando realiza el pedido en las redes sociales o utiliza una aplicación a través de Tiktok, Facebook, Instagram, Pinterest u otras aplicaciones, es posible que reciba varios mensajes con diferentes números de seguimiento después de que se procese el pedido.
El número de seguimiento en Shopify no coincide con el de Facebook. Informe a los clientes que su información de seguimiento ha cambiado.
Cuando compras un producto del Club del Internet, se crearán dos números de seguimiento diferentes. Si el producto se encuentra en el extranjero y proviene del fabricante en el extranjero, el primer número de seguimiento estará en el centro logístico o en las instalaciones del fabricante que envía los productos. La segunda etiqueta de seguimiento se creará cuando el transportista local entregue el paquete cerca de su casa o negocio.
Si el producto se compra en los EE. UU. o proviene del fabricante o del centro logístico en los EE. UU. o en el área local, se le proporcionará un número de seguimiento.
La información de seguimiento se proporcionará después de procesar el pedido.
El proceso del pedido tardará entre 1 y 3 días hábiles.
La entrega tardará de 5 a 15 días hábiles según se indica en el extracto al comprar los productos.
Consulte nuestra política de devoluciones y política de reembolso para obtener más información.
Si tiene alguna pregunta, llámenos al 862-234-9696 o envíenos un correo electrónico a clubdelinternet@gmail.com
Puedes consultar el estado de tu pedido en www.clubdelinternet.net
Por favor confirma si estás interesado o quieres seguir procesando el pedido.
No podemos cancelar un pedido después de haber sido enviado a usted. Debes esperar a recibir el producto y luego devolver el artículo recibido dentro de los 30 días.
Gracias,
Equipo del Club de Internet.
El número de seguimiento en Shopify no coincide con el de Facebook. Informe a los clientes que su información de seguimiento ha cambiado.
Cuando compras un producto del Club del Internet, se crearán dos números de seguimiento diferentes.
1) Si el producto se encuentra en el extranjero y proviene del fabricante en el extranjero, el primer número de seguimiento estará en el centro logístico o en las instalaciones del fabricante que envía los productos. La segunda etiqueta de seguimiento se creará cuando el transportista local entregue el paquete cerca de su casa o negocio.
Se generará un número de seguimiento de entrega de última milla y la oficina postal local, UPS, USPS, DHL, Fedex u otro tercero enviará el producto/paquete a su destino final.
2) Si el producto se compra en los EE. UU. o proviene del fabricante o del centro logístico en los EE. UU. o en el área local, se le proporcionará un número de seguimiento.
La información de seguimiento se proporcionará después de procesar el pedido.
R. El proceso del pedido tardará entre 1 y 3 días hábiles.
B. La entrega del producto tomará de 5 a 15 días hábiles según lo indicado en el estado de cuenta o recibo, al momento de adquirir los productos.
Consulte nuestra política de devoluciones https://www.clubdelinternet.net/policies/refund-policy y nuestra política de reembolsos https://www.clubdelinternet.net/policies/refund-policy para obtener más información.
si tiene alguna pregunta llámenos al 862-234-9696 o envíenos un correo electrónico a clubdelinternet@gmail.com
Puede consultar el estado de su pedido en https://www.clubdelinternet.net/account/login.
Por favor confirma si estás interesado o quieres seguir procesando el pedido. En caso de cancelación, no podemos emitir un reembolso hasta que el producto o artículo comprado se devuelva al paquete original y en buenas condiciones.
No podemos cancelar un pedido después de haber sido enviado a usted. Debes esperar a recibir el producto y luego devolver el artículo recibido dentro de los 30 días.
Hola Caser, que el paquete acabe en el buzón o directamente en manos del cliente depende de la oficina de correos local, y nosotros no tenemos forma de interferir.
Si muestra que el paquete está firmado, pero el cliente no lo ha recibido, existen dos posibilidades principales:
1. En caso de fallo en la primera entrega, la oficina de correos local realizará la segunda entrega.
2. El paquete se entrega correctamente, pero se pierde después de la entrega.
Para estos dos casos, sugerimos que el cliente final se comunique con la oficina de correos local para realizar consultas. Si no lo encuentra o tiene otros problemas, ¡también puede contactarnos en cualquier momento!
Distribuidor: USPS
Sitio web del distribuidor: https://www.usps.com
Teléfono: 1-800-275-8777
Gracias,
Equipo del Club de Internet.
Eche un vistazo para ver las limitaciones y excepciones. Ciertos artículos tienen políticas específicas. Consulte la página de descripción del artículo para obtener más detalles.
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