Devoluciones
Nueva política de pedidos
Acerca de las devoluciones:
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que lo recibiste, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tenga en cuenta: los productos personalizados no aceptan devoluciones
Para pedidos realizados a través de redes y canales sociales deberá validar la compra y responder al correo electrónico dentro de los tres días hábiles. Debes validar tu pedido en https://www.clubdelinternet.net/account/login.
Cuando realiza el pedido en las redes sociales o utiliza una aplicación a través de Tiktok, Facebook, Instagram, Pinterest u otras aplicaciones, es posible que reciba varios mensajes con diferentes números de seguimiento después de que se procese el pedido.
El número de seguimiento en Shopify no coincide con el de Facebook. Informe a los clientes que su información de seguimiento ha cambiado.
Cuando compras un producto del Club del Internet, se crearán dos números de seguimiento diferentes. Si el producto se encuentra en el extranjero y proviene del fabricante en el extranjero, el primer número de seguimiento estará en el centro logístico o en las instalaciones del fabricante que envía los productos. La segunda etiqueta de seguimiento se creará cuando el transportista local entregue el paquete cerca de su casa o negocio.
Si el producto se compra en los EE. UU. o proviene del fabricante o del centro logístico en los EE. UU. o en el área local, se le proporcionará un número de seguimiento.
La información de seguimiento se proporcionará después de procesar el pedido.
El proceso del pedido tardará entre 1 y 3 días hábiles.
La entrega tardará de 5 a 15 días hábiles según se indica en el extracto al comprar los productos.
Consulte nuestra política de devoluciones y política de reembolso para obtener más información.
Si tiene alguna pregunta, llámenos al 862-234-9696 o envíenos un correo electrónico a clubdelinternet@gmail.com
Puedes consultar el estado de tu pedido en www.clubdelinternet.net
Por favor confirma si estás interesado o quieres seguir procesando el pedido.
No podemos cancelar un pedido después de haber sido enviado a usted. Debes esperar a recibir el producto y luego devolver el artículo recibido dentro de los 30 días.
Gracias,
Equipo del Club de Internet.
El número de seguimiento en Shopify no coincide con el de Facebook. Informe a los clientes que su información de seguimiento ha cambiado.
Cuando compras un producto del Club del Internet, se crearán dos números de seguimiento diferentes.
1) Si el producto se encuentra en el extranjero y proviene del fabricante en el extranjero, el primer número de seguimiento estará en el centro logístico o en las instalaciones del fabricante que envía los productos. La segunda etiqueta de seguimiento se creará cuando el transportista local entregue el paquete cerca de su casa o negocio.
Se generará un número de seguimiento de entrega de última milla y la oficina postal local, UPS, USPS, DHL, Fedex u otro tercero enviará el producto/paquete a su destino final.
2) Si el producto se compra en los EE. UU. o proviene del fabricante o del centro logístico en los EE. UU. o en el área local, se le proporcionará un número de seguimiento.
La información de seguimiento se proporcionará después de procesar el pedido.
R. El proceso del pedido tardará entre 1 y 3 días hábiles.
B. La entrega del producto tomará de 5 a 15 días hábiles según lo indicado en el estado de cuenta o recibo, al momento de adquirir los productos.
Consulte nuestra política de devoluciones https://www.clubdelinternet.net/policies/refund-policy y nuestra política de reembolsos https://www.clubdelinternet.net/policies/refund-policy para obtener más información.
si tiene alguna pregunta llámenos al 862-234-9696 o envíenos un correo electrónico a clubdelinternet@gmail.com
Puede consultar el estado de su pedido en https://www.clubdelinternet.net/account/login.
Por favor confirma si estás interesado o quieres seguir procesando el pedido. En caso de cancelación, no podemos emitir un reembolso hasta que el producto o artículo comprado se devuelva al paquete original y en buenas condiciones.
No podemos cancelar un pedido después de haber sido enviado a usted. Debes esperar a recibir el producto y luego devolver el artículo recibido dentro de los 30 días.
Gracias,
Equipo del Club de Internet.
Devoluciones
Si tu compra no es del todo correcta, queremos ayudarte.
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Si es miembro actual y no está satisfecho con una compra realizada en línea o en el club, estaremos encantados de emitir un reembolso o reemplazarla, con algunas excepciones.
Esto es lo que puedes devolver.
Eche un vistazo para ver las limitaciones y excepciones. Ciertos artículos tienen políticas específicas. Consulte la página de descripción del artículo para obtener más detalles.
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Equipo pesado comercial
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Tarjetas regalo y tarjetas prepago
Entradas
Artículos hechos a medida, como regalos y fotografías personalizados.
Compras realizadas a través del Programa de Comercio Mayorista del Club del Internet
Consulta con tu club
Cerveza, vino y licores.
Neumáticos y baterías para automóviles.
Los anteojos
Audífonos
3 formas sencillas de devolver artículos.
Llévalo a un club.
Devuelve tu artículo con tu recibo al mostrador de Servicios para Miembros en cualquier ubicación del Club del Internet.
Su reembolso se emitirá en efectivo o crédito, según su forma de pago original.
Acerca de las devoluciones:
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que lo recibiste, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tenga en cuenta: los productos personalizados no aceptan devoluciones
Envíalo de vuelta.
Para iniciar el proceso de devolución de los artículos que ordenó en línea, vaya a su cuenta o visite . Asegúrese también de devolver todos los accesorios y albaranes que vinieron con su paquete original.
Su reembolso se emitirá en efectivo o crédito, según su forma de pago original. Los artículos comprados en una ubicación del Club del Internet no se pueden devolver.
Llámanos.
Llame al (862) 234-9696 con su número de pedido. Un asociado de servicios para miembros estará encantado de ayudarle.
Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver un artículo que compré online a un club?
La mayoría de las compras realizadas en clubdelinternet.net se pueden devolver en cualquier ubicación de Club del Internet en los Estados Unidos. Si un artículo comprado en línea no se puede devolver en una ubicación del Club del Internet, se indicará en la página del producto. Los carritos de golf y las máquinas expendedoras son ejemplos de artículos comprados en línea que no pueden devolverse a un Club del Internet local.
¿Puedo utilizar el proceso de devolución online para un artículo que compré en un club?
Lamentablemente, clubdelinternet.com no puede procesar devoluciones de compras realizadas en un club.
¿Cómo solicito una devolución a través de clubdelinternet.com?
Para iniciar una devolución a través de clubdelinternet.net, vaya a su cuenta y luego seleccione Devolver artículo. Imprima la etiqueta de devolución, adjúntela al paquete y envíela.
Alternativamente, puede llamar al Centro de servicios para miembros al 1 (862) 234-9696 y estaremos listos para ayudarlo. Tenga a mano su número de membresía y su número de pedido.
¿Se reembolsarán los gastos de envío y entrega?
Los gastos de envío y entrega serán reembolsados o acreditados sólo si la devolución es resultado de un error por parte del Club del Internet o si el artículo sufrió daños durante el envío.
¿Qué pasa si no tengo un recibo?
Preferimos su recibo original o su pedido impreso, pero si no está disponible, haremos todo lo posible para procesar su devolución sin él.
¿Necesito devolver el embalaje y todo lo que vino con el producto?
Para obtener un reembolso completo, es posible que deba devolver el producto con todo el contenido del pedido y del producto, incluido el embalaje (cajas, manuales, tarjetas de garantía, etc.), piezas y accesorios. Esto incluye obsequios promocionales, tarjetas regalo o tarjetas de compras proporcionadas con la compra. Hay algunos casos en los que es posible que tengamos que rechazar el reembolso total o proporcionar un reembolso parcial si solo se devuelve una parte de la compra.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Para los artículos devueltos a una ubicación de Club del Internet, recibirá crédito o efectivo en la forma de pago original o una tarjeta de compras de Club del Internet, a menos que lo prohíba o restrinja la ley o las regulaciones.
Para los artículos devueltos a través de clubdelinternet.com, recibirá crédito en la cuenta que se cargó en el momento de la compra.
¿Qué se considera una compra al por mayor/volumen? ¿Es retornable?
Una compra a granel/volumen se define como un pedido único de diez (10) unidades o más del mismo artículo dentro de un período de 24 horas; pedidos múltiples de diez (10) unidades o más del mismo artículo dentro de un período de 24 horas; pedidos de dos o más unidades que excedan los $10,000; o quinientos (500) pedidos dentro de un período consecutivo de doce (12) meses. Las compras al por mayor/volumen no se pueden devolver, excepto en el caso de defectos o daños del fabricante. dentro de las 72 horas posteriores a la entrega para compras en línea. Los miembros del Club del Internet que solicitan pedidos en línea para enviarlos a instalaciones de terceros o a un transportista son responsables de auditar y garantizar que sus pedidos lleguen completos y sin daños.
Las devoluciones de ciertos productos y servicios pueden estar regidas por la ley. Algunos servicios y productos pueden ofrecerse con su propia política de devolución, garantías, limitaciones, restricciones y/o requisitos específicos del producto, incluidos, entre otros, neumáticos y baterías para automóviles, planes de protección, servicios como suscripciones y viajes, y lentes de contacto solicitados. en línea. Es posible que se apliquen otras limitaciones, restricciones, requisitos y políticas, que pueden variar según el producto o club. Consulte la política completa.
Acerca de las devoluciones:
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que lo recibiste, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tenga en cuenta: los productos personalizados no aceptan devoluciones
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Acerca de las devoluciones:
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que lo recibiste, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tenga en cuenta: los productos personalizados no aceptan devoluciones
Para más información, por favor contáctenos a través del Club del Internet.