Solución de problemas al realizar pedidos

  • Limpia tu caché y cookies en su navegador. Después de esto, reinicie completamente el navegador.
  • Pruebe con un navegador web diferente, así como modo incognito o modo privado Windows para descartar cualquier problema con el navegador.
  • Cuando utilices el modo incógnito, si sigues teniendo problemas de visualización, confirma que has desactivado las extensiones del navegador, ya que pueden cambiar el aspecto de las páginas.
  • Asegúrese de que el navegador web esté A hoy en la última versión (no admitimos todos los navegadores, pero sí admitimos estos .)
  • Pruebe con otro dispositivo, como otra computadora o teléfono móvil.
  • Pruébate el Aplicación móvil Shopify ; Este suele ser el mejor paso a seguir, ya que también descarta problemas con el dispositivo.
  • Pruebe con otra conexión a Internet (cambiar a una red celular en un teléfono en lugar de wifi, por ejemplo)
  • Asegúrese de no tener ningún firewall o bloqueador de ventanas emergentes habilitado en el dispositivo, ya que pueden interferir.